Follow Us on

On November 30, 2015

Γνωριστε τους πελατες σας

social_media_2013_rbm1-resized-600Πότε ήταν η τελευταία φορά που μάθατε κάτι για τους πελάτες σας; Εάν εξαιρέσετε την προσωπική επαφή με λίγους και τυχαίους είναι σίγουρο ότι εάν έγινε ποτέ αυτό, έγινε αρκετό καιρό πριν. Θα βάζατε κάποιον πελάτη σας να “συμπληρώσει ένα ερωτηματολόγιο σχετικά με την επιχειρησή σας; Θα του στέλνατε μήπως ένα mail στο οποίο θα αναρωτιόσασταν τι του αρέσει και τι δεν του αρέσει από το προϊόν σας; Και ακόμη και αν το κάνατε πόσοι από αυτούς πιστεύετε ότι θα το απαντούσαν; Η σωστή διαχείριση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης όμως μπορεί να το κάνει για εσάς, χωρίς κανείς να επιβαρυνθεί. Οι πελάτες σας είναι πάντα πρόθυμοι εμμέσως ή μή να μοιραστούν μαζί σας τις σκέψεις σας για το τι πρέπει να βελτιώσετε, τι πρέπει να αλλάξετε, πού πρέπει να επικεντρώσετε. Και σας προσφέρουν όλες αυτές τις πολύτιμες συμβουλές εντελώς δωρεάν αρκεί να ξέρετε να τους ακούσετε.
Τα κοινωνικά δίκτυα λειτουργούν ως ο καθρέφτης της πραγματικότητας, με το επιπρόσθετο πλεονέκτημα για την επιχειρησή σας, ότι μπορούν άμεσα να αντικαταστήσουν παλαιότερα χρονοβόρα και κοστοβόρα μέσα. Και έτσι κάνουν προσβάσιμα, ακόμη και για μικρές επιχειρήσεις όλα τα εργαλεία τα οποία έχουν στην διαθεσή τους οι “πρωτοπόροι” του κάθε κλάδου. Υπ’ αυτήν την έννοια είναι μια εξισορρόπηση της αγοράς, διαθέσιμη στα χέρια σας.
Εμείς στην Noisz, δίνουμε ιδιαίτερο βάρος, στο engagement και την μορφοποίηση των κοινωνικών σας μέσων με τρόπο τέτοιο ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άμεσα την άποψη των πελατών σας. Αναλύοντας ακόμη και την έμμεση συμπεριφορά τους (τι τους αρέσει και τι όχι) μπορούμε να βοηθήσουμε στην διαμόρφωση της εταιρικής σας στρατηγικής με τρόπο τέτοιο ώστε να δρέψετε άμεσα τα ωφέλη.

  • By Dim Pap  0 Comments   
  • Noisz, social media, εταιρείες, πελάτες

    0 Comments

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Noisz 3D-logo-mockup

     Εγγραφείτε στο newsletter

    Κατεβάστε δωρεάν το e-book της Noisz.

    Στο δωρεάν e-book αυτό θα βρείτε απλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε από σήμερα για να πάρει η επιχείρηση σας  πορεία προς τη σωστή κατεύθυνση.

    Κερδίστε μοναδικές εκπτώσεις και προσφορές.

     Μείνετε ενημερωμένοι για κάθε εξέλιξη στον κόσμο των Social Media.

     Συμπληρώστε τα στοιχεία σας